Voor aankopen in onze webshop:

Het kan natuurlijk voorkomen dat een item niet helemaal naar wens is. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Je kunt op twee manieren retourneren of ruilen:

• Gratis in de winkel: neem je online aankoop samen met de factuur of bestelbevestiging (geprint of digitaal) mee naar onze fysieke winkel.
• Via de post: Stuur een mail naar info@vanesfashioin.com, je krijgt retourinstructies van ons. De verzendkosten zijn in dit geval voor eigen rekening.

Retour voorwaarden:

• Retour moet aangemeld zijn via: info@vanesfashion.com
• Originele kaartje moet aan het item zitten
• In de originele verpakking retour sturen
• Het item moet ongedragen, ongewassen zijn
• Het item moet onbeschadigd zijn
• Er mag geen make-up of andere vlekken in zitten 

Wij raden aan om je retour te versturen met een Track & Trace-code, aangezien de verzender verantwoordelijk is voor de zending.

Voor aankopen in onze fysieke winkel:

• Retourneren kan binnen 14 dagen na aankoop
• Retourneren kan uitsluitend in de winkel
• Wij geven geen geld terug, maar een cadeaubon
• Onze cadeubon heeft geen einddatum

Retour voorwaarden:

• Originele kaartje moet aan het item zitten
• Bon moet aanwezig zijn
• Het item moet ongedragen, ongewassen zijn
• Het item moet onbeschadigd zijn
• Er mag een make-up of andere vlekken in zitten

Items die niet aan de voorwaarden voldoen, kunnen we niet als een retour aannemen.